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Leistungsprüfer (m/w/d) Lebensversicherung Biometrie

Standort: Frankfurt am Main
Bereich: Customer Relationships
Kennziffer: 2021-08-04

Stellenbeschreibung

Das Team Claims (Teil des Teams „Contract Special Service, Claims & Complaints“) ist verantwortlich für die umfassende Bearbeitung von Leistungsansprüchen (Berufsunfähigkeit und Todesfälle).

Die Mission des Customer Relationships Management ist es, Profit aus unserem bestehenden Geschäft (BackBook) zu erzeugen und sicherzustellen, aus dem laufenden Geschäft Beiträge zu generieren, indem wir

  • entsprechende Dienstleistungen bieten, welche die Erwartungen und Bedürfnisse von Kunden und Vermittler berücksichtigen,
  • aktiv den Wandel hin zum fondsgebundenen und honorarbasierten Geschäft unterstützen,
  • Verträge in einer Compliance-gerechten, nachhaltigen und kostengünstigen Art und Weise verwalten.

Standort:       Frankfurt am Main

Bereich:        Customer Relationships

Aufgaben

  • Prüfung, Beurteilung und Entscheidung von Ansprüchen bei Berufsunfähigkeit und Tod
  • Mitarbeit bei der Überprüfung und Anpassung von bestehenden Leistungsgrundsätzen, Verfahren und Arbeitsrichtlinien
  • Telefonate und Korrespondenz mit Kunden, Vermittlern und anderen Antragstellern
  • Mitwirkung bei der Entwicklung und Durchführung von bereichsübergreifenden Schulungen, insbesondere für Vertriebspartner
  • Unterstützung, Beratung und systematische Qualifizierung der Kollegen in Leistungsfragen
  • Zusammenarbeit mit dem Beschwerdemanagement bei fachlichen Fragen
  • Unterstützung/Begleitung von (leistungs-)rechtlichen Auseinandersetzungen
  • Unterstützung der Projektarbeit und der Serviceeinheiten
  • Teilnahme an den Leistungsleitertreffen Deutschland / Österreich soweit dies organisatorisch möglich ist

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d), abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder Rechtswissenschaft
  • Langjährige Erfahrungen als Leistungsprüfer idealerweise in einem Lebensversicherungsunternehmen
  • Ausgewiesener Experte im Bereich der Leistungsprüfung Tod und Berufsunfähigkeit mit ausführlichen Kenntnissen der medizinischen, finanziellen und beruflichen Leistungsprüfung inklusive juristischer Kenntnisse
  • Weiterbildung zum qualifizierten Leistungsprüfer wünschenswert
  • Hohe Umsetzungs- und Lösungsorientierung
  • Ausgeprägter Verantwortungssinn und hoher Einsatzwillen
  • Selbstbewusstes Auftreten und hohe Überzeugungskraft gepaart mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
  • Einfühlungsvermögen und Sensibilität
  • Lern- und Veränderungsbereitschaft

Unser Angebot

  • Eine anspruchsvolle Aufgabe
  • Selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt und Jobticket
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Flache Hierarchien und eine offene, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur

Ihre Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und der Kennziffer  2021-08-04 sowie die Quelle, über die Sie auf unsere Stellenanzeige aufmerksam geworden sind, an Jobs@Standardlife.de. Ihre Ansprechpartnerin für diese Position ist Frau Jennifer Öner.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


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